Порядок рассмотрения обращений граждан
Деятельность по рассмотрению обращения граждан регламентирована следующими нормативными документами:
— Конституцией Российской Федерации
— Указом Президента РФ от 14 января 2011 года № 38 "Вопросы деятельности Следственного комитета Российской Федерации"
— Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"
— Приказами, указаниями, распоряжениями Председателя Следственного комитета Российской Федерации
— Инструкцией о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в системе Следственного комитета Российской Федерации
— Приказами, указаниями, распоряжениями руководителя Волжского межрегионального природоохранного следственного управления Следственного комитета Российской Федерации.
В органах и учреждениях Следственного комитета Российской Федерации установлен единый порядок рассмотрения и разрешения обращений граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства, запросов и обращений членов Совета Федерации, депутатов Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации, Уполномоченного по правам человека в Российской Федерации, членов Общественной палаты российской Федерации, работников иных организаций и должностных лиц.
Кроме того, предусмотренный в Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в системе Следственного комитета Российской Федерации порядок распространяется на правоотношения, связанные с рассмотрением обращений иностранных граждан и лиц без гражданства.
Работниками Следственного управления в соответствии с возложенными обязанностями по данному направлению деятельности и предоставленными полномочиями разрешаются предложения, заявления, жалобы. Обращение, могут быть как индивидуальными, так и коллективными. Индивидуальное обращение может быть направлено гражданином, права которого нарушены, его представителем или по просьбе гражданина - представителем общественной организации, трудового коллектива.
Сроки рассмотрения обращений:
1. Обращения граждан, должностных и других лиц разрешаются в течение 30 дней со дня их регистрации.
2. Обращения военнослужащих и членов их семей, поступающие в Следственный комитет, его следственные органы по субъектам Российской Федерации разрешаются не позднее 15 дней, а в иные следственные органы - не позднее 7 дней со дня их поступления.
Вышеуказанные сроки могут быть продлены при наличии оснований (например, когда требуется проведение дополнительной проверки, затребование материалов и в других исключительных случаях). Срок разрешения обращений граждан, должностных или юридических лиц продлевается не более чем на 30 дней, обращений военнослужащих и членов их семей - не боле чем на 15 дней.
Письменное обращение гражданина, юридического или должностного лица, представителя общественной организации должно содержать:
2. фамилию, имя, отчество гражданина, направляющего обращение
3. почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление о переадресовании обращения
4. изложение существа вопроса
5. личную подпись заявителя и дату.
Ответ по существу на обращения не дается в случаях, если:
— обращение не содержит сведения о фамилии и почтовом адресе заявителя;
— текст письменного обращения не поддается прочтению;
— при рассмотрении обращения будет установлено, что указанное в качестве заявителя лицо его автором не является;
— обращение содержит угрозы жизни, причинения вреда здоровью или имуществу должностного лица либо членам его семьи;
— ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную и иную охраняемую федеральным законом тайну.
Также может быть оставлено без ответа по существу обращение, в котором содержатся нецензурные или оскорбительные выражения.
Не подлежат рассмотрению:
— обращения (запросы), содержание которых отражает намерение авторов вмешаться в деятельность органов Следственного комитета при расследовании уголовных дел. Об этом сообщается автору обращения;
— ответ, данный заявителю на ранее поступившее обращение и возвращенный им с его письменными замечаниями и пометками.
Без разрешения может быть оставлено обращение, которое по содержанию лишено смысла или в материалах проверки имеется решение суда о признании заявителя недееспособным в связи с наличием у него психического заболевания.
Прекращение переписки с заявителем возможно, если:
— повторное обращение не содержит новых доводов и данных о нарушении закона, а изложенное ранее полно и объективно неоднократно проверялось и ответы даны в установленном порядке правомочным должностным лицом следственного органа Следственного комитета.
По окончании проверки заявителю, по его просьбе, предоставляется возможность ознакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.
Письменное решение о предоставлении заявителю возможности для ознакомления с материалами и отдельными документами принимают должностные лица, правомочные принимать решения по существу обращения.
Распечать
Порядок рассмотрения обращений граждан